为积极响应“千团万人推普强国行”全国大学生暑期社会实践号召，扎实做好国家通用语言文字推广普及工作，充分发挥青年学子志愿服务力量，武汉城市学院城建学部学雷锋志愿服务队走进武昌水果湖街道姚家岭社区，开展形式丰富的暑期推普及社区惠民系列实践活动。团队坚持调研先行、精准施教、多维赋能，以问卷调研摸清基层推普痛点，落地三场主题鲜明、趣味十足的公益推普课堂，同步延伸爱心托管、科普教育、基层治理等志愿服务，把有温度、接地气的志愿服务送到社区一线，高质量完成本次社会实践。
一、问卷走访摸实情，精准锚定推普服务方向
脚下有泥土，调研有温度;问需于居民，施教有方向。服务队坚持需求导向，把前期实地调研作为活动开展的第一环节，依托社区公益集市设置实践服务点位，系统性开展普通话现状问卷调查。志愿者布置专属实践摊位，摆放活动展板、问卷资料与推普文创礼品，面向社区全年龄段居民开展走访调研。
在调研过程中，志愿者采取一对一答疑、代读代填的方式，重点服务老年群体，耐心朗读题目、解释词义，保障问卷数据真实有效。问卷围绕居民普通话日常使用场景、发音难点、学习意愿、对推普活动的期待等维度展开，系统收集少年儿童、中青年、老年人不同群体的语言现状。
先摸清推普痛点，再开出育人良方，让服务从“我想给”变成“群众要”。调研结束后，团队对问卷结果集中复盘分析。基于调研得出的问题清单，团队对课程内容、教学形式、互动环节进行针对性打磨，确立“趣味优先、降低门槛、寓教于乐”的课堂思路，做到按需备课、因材施教，让推普课堂真正贴合社区实际需求。
二、三场特色推普课堂，创新形式激活语言学习兴趣
结合调研反馈，服务队面向社区学龄儿童连续开设三场差异化主题推普公益课堂，打破传统枯燥的教学模式，将发音训练、表达练习嵌入游戏、故事、音乐场景之中，打造沉浸式、互动式推普教学，实现“在玩中学、在乐中说”。
(一)舌尖上的普通话——夯实发音基本功
8月19日第一场课堂由志愿者余可欣主讲，聚焦发音矫正。课程以方言音频听辨小游戏导入，对比方言与普通话读音差异，让孩子们直观认识学好通用语言的意义。课堂设置标准化口部操训练，志愿者逐一对孩子们示范颊面放松、开牙关、喷唇、卷舌绕舌等动作，现场逐个纠正口型。针对儿童高频出错的n/l、f/h、平翘舌等易错字音，通过单字认读、短句跟读、绕口令接龙层层递进训练。以游戏激活课堂，以练习矫正发音，从“羞于开口”到“乐于发声”， 课堂鼓励内向孩子主动上台展示，有效破除开口畏难心理，扎实筑牢普通话发音基础。
(二)奇妙故事大聚会——以故事锻炼口头表达
8月24日第二场课堂由志愿者王彤主讲，主打故事讲述与语言输出。课程分为童话赏析、智慧寓言两大板块，志愿者生动演绎《龟兔赛跑》《白雪公主》《皇帝的新装》等经典篇目。在故事讲解之后，设置看图猜寓言、情节问答、片段复述等环节，引导孩子用完整、流利的普通话讲述故事情节。讲好一则小故事，练好一口普通话， 课堂将语言练习与德育浸润相结合，在训练口语表达的同时传递诚实、勤奋、善良等正向价值观，实现语言教学与文化育人双向落地。
(三)熊出没音乐派对——以歌唱激发表达热情
8月26日第三场课堂由志愿者侯品诚主讲，打造“音乐+推普”的特色模式。课程选取孩子们耳熟能详的《熊出没》动画作为切入点，从动画小故事引入发声、气息练习。志愿者带领孩子们逐句精读《我还有点小糊涂》《你从未离去》歌词，精细纠正咬字、停顿、声调问题。歌曲接龙、音乐定格、分组合唱等趣味游戏贯穿全程，极大调动课堂活跃度。歌声里咬准字音，欢乐中大胆表达，让推普课堂有声有色、入脑入心， 用流行动画歌曲降低学习压力，让孩子愿意开口、乐于表达，走出“不敢说、不愿说”的困境。
三、服务外延拓边界，托管科普与社区治理双向发力
不止于推普授课，延伸至托管科普，一次实践，多重惠民。服务队没有把实践局限于推普授课，坚持推普为主、多元延伸，主动承接社区爱心托管、青少年科普、基层便民服务等工作，进一步放大社会实践价值。
在社区爱心托管服务中，志愿者常态化为孩子开展课业辅导，组织下棋、识图、农耕认知等益智活动，配合社区体能课程做好秩序维护。开设微型科学小课堂，利用显微镜带领孩子观察洋葱表皮细胞，普及基础生物知识，拓宽少年儿童科学视野。
下沉社区一线，参与基层治理，于小事琐事之中淬炼青年担当。团队协助社区、业委会整理台账资料，完成高龄老人走访慰问信息录入，在细微琐碎的事务当中熟悉社区运行，为基层治理注入青年力量。推普教学、课业托管、科普教育、民生服务多线并行，实现一次实践、多重服务。
四、实践育人显成效，校社共建擦亮青春底色
本次系列活动是校社联动、服务民生的生动实践，打造出“问卷先行精准定位、主题课堂趣味教学、多元服务长效落地”的实践特色。对于社区而言，活动为辖区儿童带去高质量、公益化的语言教育与托管服务，缓解家长假期看护难题;对于青年志愿者而言，在与居民、儿童面对面沟通中体察基层需求，锻炼教学组织、沟通协调、问题应变能力，深化志愿服务精神。
志愿者认真负责的态度、新颖生动的授课形式、扎实细致的服务成效，得到社区与居民的高度肯定，姚家岭社区专门发来表扬信，对城建学部志愿服务队的辛勤付出致以诚挚谢意，高度评价青年学子为社区青少年教育、基层语言文字普及作出的积极贡献。一纸表扬，既是认可，更是激励，见证校社携手共育的丰硕成果。
推普有实效，实践有收获，社区有温度，青年有成长。下一步，城建学部将系统梳理本次“千团万人推普强国行”实践成果，总结问卷调研、趣味课堂、校社协作的成熟经验，持续创新推普形式，引导更多青年学子扎根基层、服务群众，以青春之声讲好通用语言，以实干之行书写青年答卷，让雅言在社区落地生根、生生不息。(作者：洪菲霞)
