“感谢你们，我的事情终于得到解决了，我来给你们送锦旗了!”端午节前夕，参战退役伤残老兵郭传孝满怀激动，走进内江经开区信访中心接访室，将一面写着“情系百姓，排忧解难”的锦旗送到工作人员手中。
据区信访中心接访工作组工作人员介绍，郭老兵是四海锻压厂退休员工，曾以工人身份入伍参战，后被评定为伤残军人。他的困扰源于将户口迁至自贡市自流井区后，医保关系在转接过程中遇到了困难。信访中心负责人对此高度重视，当即决策，将该信访件转办至区社事局处理，并指定工作人员全程积极跟进。经开区社事局随即展开行动，多次与自贡市自流井区相关部门沟通协调，并会同经开区就业局反复研讨解决方案。最终，在区信访中心协调和多方努力下，郭老兵的医保难题得以圆满解决，确保其能够正常享受医保待遇。在此过程中，区信访中心充分发挥了协调联动作用，成为连接部门、服务群众的坚实“连心桥”。郭老兵对处理结果非常满意，并对区信访中心高效的组织协调能力给予了高度评价。
区信访中心负责人表示，郭传孝老兵送来的这面饱含“情系百姓，排忧解难”深情的锦旗，不仅是对信访中心工作的鼓舞，更是对党和政府心系退役军人、切实解决群众急难愁盼问题的生动诠释。这面锦旗，映照着伤残老兵重获保障后的安心笑容，承载着信访工作连接党心民心的沉甸甸分量。内江经开区信访中心将持续秉持高度的责任感和使命感，用心用情用力搭建好这座“连心桥”，倾听每一位群众的呼声，协调解决好每一个合理诉求，让信访工作真正成为纾解民困、凝聚民心、促进和谐的坚实纽带，为营造尊崇军人、关爱功臣的良好社会氛围贡献力量。
