“民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之。”走访慰问不是简单的“送温暖”，而是察民情、解民忧、聚民心的重要载体。唯有以精准化摸排找准需求、以情感化沟通传递温度、以实效化举措破解难题，才能让党的关怀穿透“最后一公里”，为“十五五”开局之年凝聚起上下同心的强大合力。
精准“画像”摸实情，让慰问更有靶向性。走访慰问的前提是“知民情”，若脱离实际需求，再好的举措也会“隔靴搔痒”。中央经济工作会议明确提出要“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”，为走访慰问划定了重点领域。基层党组织要聚焦生活困难党员、老党员老干部、困难群众、新业态新就业群体等重点对象，既摸清家庭收入、健康状况等“硬指标”，更掌握社保接续、医疗救助、就业帮扶等“软需求”。建立“需求清单+政策清单+责任清单”三单联动机制，对老党员突出“生活照料+政治关怀”双重保障，为困难群众精准匹配临时救助、住房保障等政策，给新就业群体重点对接工伤保险、子女入学等资源，避免“大水漫灌”式慰问，让每一份关怀都精准滴灌到群众最需要的地方。
真情“走心”拉近距离，让慰问更有温度感。走访慰问的核心是“连民心”，唯有“身入心至”才能“情真意切”。习近平总书记强调：“要拜人民为师，向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通下情。”党员干部要摒弃“任务式”走访、“打卡式”慰问，以“走亲戚”的姿态走进群众家中，坐在同一条板凳上拉家常、话冷暖。既要查看米袋子、油罐子、暖屋子，更要倾听“心头事”“烦心事”“关切事”，把群众的“牢骚话”当作工作的“信号灯”，把百姓的“期盼声”视为行动的“冲锋号”。针对异地务工、高龄独居等特殊群体，创新采用“云端慰问+委托代办”模式，通过视频连线传递关怀、委托社区代购生活物资;对行动不便的老党员，开展“送学上门+政策宣讲”活动，用乡音土话解读民生政策，让党的温暖跨越距离、直抵人心，坚决杜绝“拍照留痕”“蜻蜓点水”的形式主义。
务实“解题”见成效，让慰问更有持续性。走访慰问的落脚点是“解民忧”，一时的物资帮扶不如长久的问题解决。要对符合政策的医保报销、临时救助等“急难愁盼”，当场对接相关部门办理，实现“即申即办”;对老旧小区改造、就业岗位对接、学位供给等复杂问题，成立专项工作组，明确时间表、路线图，实行“挂图作战”;对需要长期帮扶的困难家庭，定期跟踪回访，推动“节日慰问”向“常态帮扶”延伸。同时，严格规范慰问资金和物资的管理使用，实行“阳光公示”制度，确保每一笔款项都用在刀刃上、每一件物资都送到急需人手中。通过“输血式”帮扶与“造血式”赋能相结合，把中央经济工作会议的民生部署转化为群众可感知、可触摸的实际成果，让走访慰问真正成为纾民困、暖民心、聚民力的“民心工程”。(刘佳佳)
