习近平总书记指出：“贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事。”群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，对青年干部而言，做好群众工作，能力方法固然重要，但根植心底的为民感情才是前提。青年干部想要扎根基层、赢得民心，必须拆掉与群众之间无形的“隔阂墙”，摆正身份、倾注真情、务实办事，以走心用情的行动当好群众的贴心人。
对群众有感情，先要摆正身份定位，主动融入群众、放下“距离感”。不少青年干部长期在机关办公，习惯于坐在办公室处理事务，与群众面对面交流不多，容易不自觉产生身份上的疏离感，说话讲套话、办事重流程，难以走进群众内心。真正把自己当成群众一员，就是摒弃“干部高高在上”的思维，不摆架子、不打官腔，愿意坐到群众的板凳上，听得进牢骚话、家常话。深入一线不能满足于走马观花式走访调研，而是常态化走进村组院落、社区街巷，用群众听得懂的语言沟通交流。只有主动融入群众生活，消除心理隔阂，群众才愿意敞开心扉吐露真实想法，青年干部才能掌握原汁原味的民情民意，为开展各项工作找准方向。
对群众有感情，重在站稳群众立场，换位思考办好民生“身边事”。感情不能停留在口头表态，最终要落到解决群众诉求上。基层群众的诉求大多是邻里纠纷、生活保障、基础设施改善等琐碎小事，但件件关系日常冷暖。青年干部不能简单区分事情大小、难易程度，更不能以“按规定办理”作为敷衍推脱的借口。面对群众诉求，学会换位思考，站在群众角度感受难处，能够当场处置的迅速落实，短期难以解决的耐心做好解释、持续跟踪推进。杜绝重痕迹、轻实效的形式主义，不做表面文章，不搞花架子，把精力投入群众看得见、感受得到的民生实事。把群众的烦心事当成自家事上心办理，一点一滴积累信任，让为民情怀转化为群众实实在在的获得感。
对群众有感情，贵在坚持问计于民，依靠群众凝聚基层治理合力。践行群众路线，不仅是服务群众，更要学会依靠群众。部分青年干部开展工作习惯于闭门谋划、单向推进，忽视群众蕴藏的智慧与力量。基层治理头绪繁杂，很多难题仅凭干部单打独斗难以妥善化解。青年干部要树立向群众学习的自觉，在政策落实、项目推进、矛盾调处过程中主动倾听群众意见，吸纳合理建议，尊重群众的想法与选择。善于发动群众、组织群众，调动群众参与基层治理的积极性，引导群众主动参与乡村建设、矛盾调解、乡风培育等工作。始终牢记，群众既是服务对象，也是治理主体，坚持同心同向、携手干事，才能汇聚上下同心的强大力量，推动基层各项工作平稳有序向前推进。(陕西省榆林市佳县党建服务中心 王慧慧)
