机组资源管理诞生于20世纪70年代末,最初聚焦于驾驶舱内飞行员之间的协调配合。近五十年来,CRM的内涵不断扩展——从“驾驶舱资源管理”到“机组资源管理”,再到涵盖整个运行体系的资源管理理念。
对于直升机行业而言,CRM的未来发展面临几个关键方向。
第一,从双人制向单人制的延伸。 许多直升机运行采用单人驾驶,传统CRM的“团队协作”框架难以直接适用。中国民航局已在考试标准中纳入“单人制机组资源管理”内容,但如何为单人制飞行员建立有效的“虚拟团队”——通过地面支持、自动化系统、远程监控等手段弥补人手不足——仍是待解的课题。
第二,从训练到文化的转化。 CRM不能停留在课堂上的几小时培训,而应融入组织的安全文化。运营人应当建立标准的行为规范,将CRM原则细化为可操作的程序。华夏云翼的CRM培训班以“理论领航、实训夯实、行业共研”为特色,通过高保真模拟机训练形成“理论-实操-复盘”的闭环——这种模式值得推广。
第三,从飞行机组向全系统的扩展。 现代直升机运行涉及飞行员、医护人员、维修人员、地面保障、签派、指挥中心等多个角色。中国民航局要求管理人员也参加判断与决策训练,熟悉决策程序和风险分析。这意味着CRM正在从驾驶舱走向整个运行体系。
数据显示,直升机安全问题并未因技术进步而显著改善。旋转翼行业对模拟机训练的接受度仍然偏低,而模拟机恰恰是开展高质量CRM训练不可或缺的平台。未来的直升机CRM,需要更多高保真模拟训练、更系统的跨专业协作演练,以及更深层次的行业文化变革。安全,从来不是某一个人的责任,而是整个系统的共同使命。(供稿人:陆军航空兵学院 陈硕,张兆焱,卢毅)