首季“开门红”营销战役如火如荼开展之际，地处偏远山区的新化农商银行奉家支行巧妙破解地理劣势，创新推出“饭后黄金一小时”移动金融服务模式。该支行员工全员常驻网点，充分利用驻地优势，将传统营销时段延伸至居民休闲时段，打造出独具特色的错峰服务场景。
傍晚时分的社区休闲广场、街头巷尾，“移动金融服务队”身着统一工装，携带便携式业务终端、产品手册和新春礼品，穿梭于社区巷道之间。以“拉家常”的亲切方式与过往居民交流。不同于传统营销模式，“饭后一小时”行动既充分利用了员工驻行的便利条件，又避开了客户工作忙碌的时段，员工们用通俗易懂的语言讲解存款利率优惠、线上贷款申请、手机银行、扫码支付福利等核心业务，并现场指导客户扫码注册、绑定账户，实时解答账户安全、手续费收取等疑问，让金融服务在轻松氛围中落地生根。
营销过程中，支行员工坚持“服务先行、营销随行”的理念。针对老年客户，耐心协助完成手机银行操作，重点介绍养老金查询、生活缴费等便捷功能;面向商户群体，详细推介收款码的费率优势、优惠活动与到账速度，现场协助完成设备调试与认证激活;对有资金需求的居民，精准推送线上信贷产品，讲解“扫码即申请、审批快放款”的高效服务模式。短短一小时里，没有生硬的推销话术，只有贴心的需求询问和专业的金融建议，既让客户感受到了服务温度，更有效提升了业务转化率。
下一步，奉家支行将持续深化这一特色营销模式，依托员工驻行的地理与时间优势，不断优化服务细节，以更接地气的方式深耕乡镇市场，用脚步丈量服务广度，用真心传递金融温度，奋力实现首季业务“开门稳、开门红”，为全年高质量发展奠定坚实基础。
供稿 | 万慧
