9月24日上午,内江市住房和城乡建设局牵头开展“政务服务提升月——局长跑流程”专项活动,局党组书记、局长张标带队,联合市自然资源和规划局、市国动办及内江华润燃气、市水务公司等单位负责人,赴市政务服务中心沉浸式体验工程建设项目审批与水电气网联合报装全流程,以“零距离”办事找堵点、解难题。
在工程建设项目审批综合服务窗口,多部门负责人围绕审批效能提升展开现场研讨,聚焦三大核心问题破局:探索应建防空地下室的民用建筑项目报建审批“内部协作化”,推动市政公用服务联合报装在工程建设许可阶段“提前介入”,研究简易低风险社会投资项目工程建设许可与施工许可“阶段合并”,通过跨部门协同找准并联审批关键堵点,敲定优化方向。
在水电气网联合报装综合服务窗口,张标以“办事员”身份实操,协助企业经办人完成水气联合报装,从申报信息填写、材料审核到业务受理全程体验,并与办事群众面对面交流,详细征询对窗口服务的评价与改进建议,将群众诉求直接转化为服务优化的参考依据。
据了解,此次“政务服务提升月——局长跑流程”活动将从9月下旬持续至10月底,各班子成员将采取“亲自办、陪同办、跨地区办”结合线上线下体验、窗口调研的多元形式,全面排查审批流程痛点、评估服务质效。
张标表示,市住建局将联合工程建设项目审批涉及的各部门,通过并联并行审批、告知承诺制、调整办理时序等举措,持续优化工程建设项目并联审批与公共服务审批流程,推动住建领域行政审批向“规范化、标准化、便利化”升级,助力全市营造环节少、效率高、服务优、获得感强的营商环境和政务服务环境。(来源:i 内江)