9月17日，新化县副县长刘志军到县残疾人关爱服务中心开展专题调研，深入走访各功能区域及托养宿舍，实地了解中心项目布局、无障碍设施建设、托养项目进展、辅助性就业开展及残疾人就业情况排查等重点工作。县残联党组书记、理事长杨自康、副理事长张丽荣、县残疾人福利基金会理事长龚振农等参加。
调研组全面了解关爱中心总体布局、功能分区、无障碍设施及项目推进情况，深入四楼己入驻的托养照护机构新化县温馨家园残疾人服务中心的康复训练室、辅助性就业工坊及托养宿舍实地察看。在康复训练室，刘志军仔细检查了智能康复设备的运行状态，与正在接受训练的肢体残疾人亲切交流，询问训练效果和日常需求;在辅助性就业工坊，他驻足观看了智力、精神残疾人制作的手工艺品，详细了解“工疗结合”模式下的就业人数、月均收入及企业合作情况。“辅助性就业不仅是‘输血’，更要‘造血’。”刘志军强调，“要结合残疾人特点开发更多适配岗位，联动企业提供技术培训和订单支持，让他们在工作中收获尊严与自信。”
在托养宿舍区，刘志军逐一查看房间通风、卫浴防滑、紧急呼叫装置等无障碍细节，与托养对象亲切交谈，关切询问饮食、医疗及心理疏导情况。“托养服务是残疾人家属的‘安心工程’。”他指出，“要严格规范服务标准，强化护理人员培训，同步关注心理健康，真正让托养机构成为残疾人的‘温馨港湾’。”
刘志军在听取机构负责人曹飞汇报后强调，残疾人事业是“民生工程”更是“民心工程”，要重点抓好三方面工作：一是坚持需求导向，针对不同类别残疾人完善服务清单，把无障碍设施从“有没有”向“好不好”升级;二是深化就业帮扶，联合人社、民政等部门搭建供需平台，探索“非遗传承+就业”“电商直播+就业”等新模式;三是强化部门协同，压实责任链条，确保惠残政策应享尽享、服务事项应办尽办。对中心建设过程中遇到的困难和问题，县委政府将调度相关部门尽量支持解决。
此次调研为县残疾人关爱服务中心建设及下一步工作重点指明了方向。杨自康表示，县残联将以此次调研为契机，聚焦问题补短板、精准发力提质效，抓紧推进关爱中心建设，全力推动残疾人服务从“覆盖”向“优质”跨越，让每一位残疾人都能共享社会发展成果。
据悉，新化县残疾人关爱服务中心位于新化县枫林街道芦新社区，总建筑面积33600平方米，由湖南温馨智慧健康管理有限公司整体租赁闲置国有资产改造建设运营，公司法定代表人为新化县肢残人协会主席、新化县温馨家园残疾人服务中心负责人曹飞(肢残二级)。项目以残疾人关爱服务为主体，以残疾儿童康复、重度残疾人托养照护为核心，将残疾人健康养生、医养照护、残疾预防与康复、科技助残、残疾人创业孵化、技能培训就业、辅助器具适配、文化体育及非遗传承、残疾人创业产品展示展销等多功能的残疾人全生命周期服务融为一体。项目于2024年10月启动，现部分入驻项目已投入使用，总体计划2026年全部建成，力争打造为全省乃至全国规模最大、功能最全、服务最优的县级残疾人友好友善关爱服务示范标杆。
