“真是太感谢了!多亏了你们的帮助，我的血汗钱才有着落。”7月30日，市民吴先生专程来到邢台市信都区人社局，向劳动监察科的工作人员表达谢意。原来，吴先生与用人单位因工资核算产生争议，多次协商未果后，他于7月16日向信都区人社局求助。劳动监察科工作人员立即介入调查，经过多次协调，最终帮助吴先生拿回了应得的劳动报酬。
这只是信都区人社局维护劳动者合法权益的一个缩影。今年以来，该局创新工作举措，打出根治欠薪“组合拳”，切实保障劳动者“劳有所得”。
源头预防，筑牢“防火墙”
信都区人社局坚持预防为主，通过"三个强化"从源头预防欠薪问题。强化制度保障，严格落实农民工工资保证金制度;强化示范引领，以点带面推动行业规范;强化培训指导，开展新开工项目专项培训12场，从源头上规范企业用工行为。
快速响应，搭建“连心桥”
为及时回应群众诉求，信都区人社局建立“接访即办”快速响应机制，组建“温暖人社”党员先锋队，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。今年以来，已化解欠薪案件373件，综合化解率达99.1%;处理热线工单504件，办结信访案件20件，群众满意率达98.5%。
创新机制，织密“防护网”
创新推行“以案倒查”工作法，通过个案深挖行业共性问题;建立工长网格员制度，开展专题培训6次，延伸监管触角;实施“一案双查”，既解决具体问题又推动行业规范。通过系列创新举措，全区欠薪案件数量同比下降35%。
“维护劳动者合法权益是人社部门义不容辞的责任。”信都区人社局相关负责人表示，下一步将持续完善工作机制，加大执法力度，当好劳动者权益的“守护人”，为构建和谐劳动关系、优化营商环境作出更大贡献。(齐欣)
