在数字化浪潮席卷的当下，电脑已成为人们获取信息、娱乐休闲的重要工具。然而，对于社区中的许多老年人而言，电脑故障却成了他们享受数字生活的“拦路虎”。为切实解决老年人这一难题，提升他们的生活幸福感，6月18日，宜宾南溪区桂溪社区组织协理员开展“便民服务进家门 电脑维修暖人心”活动，为辖区居民提供免费电脑维修服务，把贴心服务送到居民家门口。
在维修过程中，志愿者们发现老年人电脑故障类型多样，有的电脑因长时间未清理导致运行缓慢，有的因软件冲突无法正常开机，还有的因网络设置问题无法上网。面对这些问题，社区协理员万霞凭借扎实的专业知识和丰富的维修经验，迅速排查故障原因，并进行针对性的维修和优化。同时，志愿者们还耐心地为老人讲解电脑日常使用注意事项，如如何正确开关机、如何清理垃圾文件、如何设置安全密码等，帮助老人提升电脑使用技能。
“平时电脑坏了，我们老年人也不懂怎么修，拿到外面修又担心被坑，现在社区协理员上门帮忙解决，真是太方便了!”平安新城A区的张大爷感激地说道。
除了维修电脑，志愿者还结合实际案例，为辖区老年人用通俗易懂的语言，向老人介绍了常见的网络诈骗手段，如虚假中奖信息、网络购物诈骗、冒充公检法诈骗等，并提醒老人不要轻易点击陌生链接、不要随意透露个人信息和银行卡密码。同时，志愿者们还现场演示了如何设置手机和电脑的防诈骗功能，帮助老人提高防范网络诈骗的能力。
桂溪社区将持续关注老年人的需求，不断拓展服务内容和形式，开展更多类似的活动，让老年人在数字化时代能够更好地享受生活，切实提升他们的获得感、幸福感和安全感。(撰稿：游明凤 审稿：刘永绿)
