中国基层网8月28日讯(通讯员 高苗苗 杨梓芸 李爽)“警察同志，麻烦你们帮帮我，我老伴不见了!”8月25日上午9时许，湖南省邵东市公安局两市塘派出所接到群众紧急报警，辖区64岁老人焦急求助，称自己陪同患有精神疾病的老伴前往邵东市人民医院就医途中，老伴不慎走失，老人无法联系、也无法自行寻找，万分焦急，恳请民警帮忙搜寻。
接警后，值班民辅警立即安抚报警老人的紧张情绪，详细询问走失老人的体貌特征、衣着样貌、走失时间和行走路线等关键信息。据老人介绍，其老伴因患有精神疾病，记忆力较差，无法记住家庭住址和家人联系方式，独自在外极易迷路、发生意外，情况十分危急。
时间就是生命，为快速锁定老人踪迹，民辅警立即开展线索排查工作，通过走访沿途群众，迅速梳理出关键线索，确认走失老人已独自前往邵东汽车西站，并搭乘802路公交车向邵阳市区方向驶去。
考虑到公交车持续行驶、老人孤身一人且状态不稳定，错失时机将大幅增加救助风险。民警当即启动快速处置机制，第一时间与802路公交车司机取得联系，精准告知老人样貌特征，叮嘱司机妥善照看、切勿让老人中途下车。同时，民警主动对接邵阳市公安局大祥分局请求协同处置，开启跨区域联动救援通道，全力拦截走失老人。
确认老人身体状态良好、情绪平稳后，民辅警驱车将两位老人全程安全护送回家，彻底消除家属后顾之忧。看着平安归来的老伴，报警老人对民辅警快速响应、暖心救助的履职行为连连致谢。
(来源：公众号 邵东公安)
