中国基层网8月26日讯(通讯员 张高桦 张洋 龙嘉莉 唐江涓)2026年8月15日，一位老人急匆匆来到湖南省邵阳县公安局蔡桥派出所求助，神情焦急、手足无措。民警见状，立即上前安抚并耐心询问具体情况。经了解，老人当日通过微信准备转账给亲人，操作过程中一时疏忽，不慎将钱款误转给了一名素不相识的微信好友。更让老人焦急无助的是对方领取转账钱款后，竟直接将老人微信拉黑，彻底切断了联系渠道。
图为老人送来锦旗表达感激之情
老人年事已高，不懂得网络维权方法，看着凭空“消失”的钱款一时心急不已，无奈之下只能求助公安机关帮忙追回损失。了解清楚事情原委后，考虑到老人年纪偏大、情绪激动，且钱款追回刻不容缓。民辅警一边持续安抚老人情绪缓解其焦虑心情，一边迅速启动核查处置工作。民警第一时间对接大数据中心，精准查清了陌生收款人的真实身份及户籍所在地。掌握关键信息后，民警立即启动跨区域警务协作机制，主动联系收款人户籍所在地派出所，协同开展沟通劝导工作。民警向收款人详细阐明了误转钱款的事实，明确告知其无故占有他人财物属于不当得利，需承担相应法律责任。最终，收款人充分认识到自身问题，主动将误转钱款全额退还老人。钱款失而复得，老人悬着的心终于彻底放下，脸上露出了欣慰的笑容。
8月21日，老人特意将一面印有“真心为民排忧解难 高效办案挽回损失”的锦旗送到蔡桥派出所，以此表达自己的感激之情。
警方提醒：广大居民尤其是老年朋友，在进行微信、手机银行等线上转账操作时，务必仔细核对收款方姓名、账号、头像等信息，确认无误后再完成转账。若不慎转错账户，切勿慌张，第一时间保留转账记录、聊天记录等证据，及时报警求助，切勿自行私下处置，避免造成财产损失。
(来源：公众号 邵阳县公安)
