习近平总书记强调：“要把基层党建同基层治理紧密结合起来，把资源、服务、管理下沉基层。”党群服务中心是党联系服务群众的“最后一公里”，是基层治理的前沿阵地和重要载体。作为一名驻村选调生，我在工作实践中深切体会到，用好用活党群服务中心，关键在于实现“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的工作要求，让昔日冷清的办公场所变成热气腾腾的“人气磁场”。
大门常开、场所常用，让“红色阵地”真正“活”起来。党群服务中心建得好不好，首先看大门开没开、群众进不进得来。实际工作中，部分党群服务中心长期“铁将军把门”，活动室“制度上墙、设施闲置”，群众有事进不来门、没事不愿进门。破解这道“开门题”，关键要推动党群服务中心从“行政办公点”向“群众打卡地”转型。一方面，要在“开门”上下功夫。村(社区)“两委”干部必须严格落实集中办公和轮流值班制度，确保“门常开、人常在、一人在岗事事能办”，决不让群众吃“闭门羹”、跑“冤枉路”。另一方面，要在“用场”上做文章。坚持“办公区域最小化、服务空间最大化”和“一室多用、多室共用”的原则，腾退冗余办公空间，将有限空间最大限度让给群众，因地制宜设置书画棋牌室、儿童活动区、共享厨房等生活化场景，让群众走得进来、坐得下来。
活动常办、服务常新，让“人气磁场”真正“热”起来。门敞开了、空间腾出来了，但群众来了干什么、坐不坐得住，才是真正的考验。让阵地“热”起来，必须在活动内容和服务供给上持续创新。一方面，要在宣教形式上“出新”，改变“念文件、读报纸”的老套路，把“书面语”译成“家常话”，把“大道理”融入“小场景”。要分层供给：对党员侧重情景党课、红色观影等党性教育;对群众侧重惠民政策解读和实用技能培训;对青少年侧重红色研学、暑期托管等活动。另一方面，要在活动载体上“出彩”，制定“季度有主题、月月有活动”的计划表——春节送春联、端午包粽子、暑期办“村晚”、秋收办趣味运动会，每周常态化开展广场舞、电影放映等常规活动;联合卫生院定期义诊，邀请农技专家农闲授课，让群众每次来都有“新盼头”。
群众常来、民心常聚，让“治理枢纽”真正“强”起来。
群众来得了、坐得住，还要留得下、愿意再来。实现“群众常来”，既靠阵地和活动“引流”，更要靠治理和服务“留人”。要以党群服务中心为枢纽，推动群众从“旁观者”变为“参与者”。要让群众有话能说，搭建轻松灵活的议事空间，通过茶话会、恳谈会等形式，让政策宣讲“活”起来、社情民意“聚”起来、发展智慧“涌”起来。要让群众有事能办，一方面，要链接联点单位、后盾单位资源，建立定期联系走访制度，统筹解决辖区内高频民生诉求;另一方面，要联合银行、邮政、电信等部门，开展存款储蓄、电商惠农、快递寄送等便民服务，让群众“进一扇门、办多家事”。要让群众有责能担，吸纳培育社会组织和志愿服务团队参与日常管理，引导群众从“被动参与”走向“主动担当”，推动党群服务中心从“行政末梢”转变为“治理前哨”。
党群服务中心虽小，承载的却是为民服务的大情怀。从“门难进”到“常客多”，变化的不只是人气，更是党群关系从“隔着墙”到“围成圈”的深层转变。作为一名驻村选调生，我将持续推动党群服务中心从“有形覆盖”向“有效服务”跃升，让“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”成为群众可感可及的日常，让这座“红色地标”真正成为群众想来、爱来、常来的幸福港湾。
(作者：湖南省常德市汉寿县洋淘湖镇选调生、红星村党总支书记助理 谭志志)
