近期，国网蒲江县供电公司深入推进供电服务“进网入格”工作，将供电网格与社区网格深度融合，主动靠前服务，切实解决群众用电难题，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗目。
为将服务触角延伸至基层末梢，该公司组织网格经理主动对接全县各村(社区)，与基层网格员建立常态化联络机制，实现供电客户经理与村社网格员的互帮互助。网格经理亮身份、亮职责、亮电话，加入村社微信群，实时掌握群众用电需求，做实服务响应“零距离”
“谢谢你们专门跑一趟，帮我解决了用电问题!”近日，朝阳湖镇周大爷家中频繁跳闸，子女又不在身边，老人在网格群里发了条消息，社区网格员、电工与供电公司客户经理不到两小时就上门排查，免费更换了漏电保护器，还贴心地为他检查了家中所有用电设备，留下了一张便民服务卡。周大爷连连称赞:“现在供电服务真是送到家门口了!
针对蒲江县农业产业发达、灌溉用电时间地点集中的特点，国网蒲江县供电公司组织党员服务队深入田间地头，对涉及农业灌溉的配电线路、变压器、机井通电设施开展全面排查，及时消除安全隐患。同时，积极推广“网上国网”APP，手把手指导农户线上办电、缴费和报修，让数据代替群众跑腿。
下一步，国网蒲江县供电公司将持续深化“进网入格”服务机制，以更务实的举措、更贴心的服务，护航县域经济发展和民生福祉。
