春节的喜庆氛围尚未消散，蒲江县各大企业已陆续按下复工复产“加速键”。为保障企业用电安全、助力经济“开门红”，国网蒲江县供电公司营销部客户经理团队深入社区网格，通过“进网入格”服务机制与企业微信数字化工具，主动对接企业需求，精准提供电力保障，为县域经济发展注入强劲动能。
网格服务“零距离”，企业诉求“秒响应”
“电压稳定，生产才能安心!”在成都东骏激光股份有限公司，客户经理王浩宇正带领“萤火虫”党员服务队检查设备。作为一家对电力稳定性要求极高的高新技术企业，该企业电气负责人感慨：“供电公司主动上门检查线路，还帮我们优化用电方案，复工复产更有底气了!”
春节后，蒲江县供电公司依托“网格+电力”融合机制，将全县划分为15个供电网格，组建由客户经理、电力专员和社区网格员构成的“1+1+N”服务团队。通过建立网格联络群、公示客户经理联系方式、设置24小时抢修热线，实现“线上即时对接+线下主动走访”双通道服务。截至2月25日，团队已走访企业87家，解决充电桩报装、供电故障恢复等诉求32项，客户满意度达100%。
企业微信“云服务”，复工动态“一屏掌控”
“通过企业微信，我们可以实时掌握企业用电负荷变化，提前预判风险。”客户经理李佰霖展示着手机上的企业微信界面。春节后，蒲江县供电公司利用企业微信的“客户联系”功能，将全县重点企业纳入线上服务网络。通过客户标签管理、用电数据动态分析，团队可精准推送电费政策、能效建议，并为企业提供“一对一”用电方案优化服务。
隐患排查“全覆盖”，筑牢安全“防火墙”
“配电柜防水措施已落实，但部分线路存在老化风险，需尽快更换。”在成都曾氏农业发展有限公司的冻库前，客户经理向企业负责人递上《用电安全隐患整改通知书》。作为西南地区最大的猕猴桃储存企业，该冻库一旦停电，价值百万元的果实将面临损失。
为保障企业复工安全，蒲江县供电公司开展“拉网式”用电检查，重点排查线路老化、设备过载等隐患。同时，创新将安全隐患整治纳入街道“掌安”系统，开具行政整改通知书，推动政企协同治理。截至目前，已协助企业处理隐患15处，确保了30余家重点企业安全复工。
“下一步，我们将持续深化‘进网入格’服务，拓展企业微信应用场景，用更精准、更高效的服务，为蒲江县高质量发展充电赋能。”国网蒲江县供电公司营销部负责人表示。在这个充满希望的春天，蒲江供电人正以实际行动践行“人民电业为人民”的承诺，为企业复工复产保驾护航，为县域经济腾飞注入澎湃动力!
