(通讯员:陈燕)针对近期小区装修噪音投诉增多的问题,桑梓社区专职网格员陈燕结合日常巡查主动上门调解,已化解多起邻里纠纷,既保障了装修业主的合理需求,也维护了其他居民的正常生活秩序。

随着小区装修业主增多,部分施工队存在午间、晚间及节假日违规高噪音作业情况,业主群内投诉不断,物业多次劝阻效果不佳。接到居民反馈后,社区第一时间协调物业梳理出正在装修的住户清单,逐户上门走访,一方面向装修业主和施工方讲解《小区装修管理条例》,明确法定施工时段,强调噪音扰民的影响;另一方面站在双方角度换位思考,耐心讲解邻里和睦的重要性,用拉家常的方式柔性劝导,最终得到了施工方和装修业主的理解支持,纷纷承诺严格按规定时段施工。
在上门调解的同时,工作人员还同步开展了楼道消防安全巡查,重点排查通道堵塞、消防设施遮挡等隐患,逐户提醒居民及时清理楼道堆放的杂物,普及日常消防安全知识,切实保障小区公共通道畅通。
小事不小视,枝叶总关情。下一步,桑梓社区将持续做好常态化巡查管控,进一步畅通居民诉求反馈渠道,及时化解邻里纠纷、排查安全隐患,用心用情解决好居民的“家门口小事”,共同打造更和谐、更安全的宜居社区。