10月22日，江苏省滨海县社会治安综合治理中心大厅内暖意融融。东坎街道盘洋村62岁村民李x标，手持一面印着“维权为民情意真，化解民忧暖人心”的鲜红锦旗，郑重地交到调解员姜耀、姚创手中。这面沉甸甸的锦旗，不仅见证了一对重组夫妻婚姻的“重生”，更生动诠释了滨海县基层调解工作的温度与力量。
今年8月25日，李x标与妻子刁x平因生活琐事引发激烈争执，矛盾升级为肢体冲突，女方受伤后报警求助。作为重组家庭，两人近年来因日常摩擦积累的矛盾根深蒂固，东坎街道与盘洋村组干部第一时间介入调解，却因双方情绪激动、互不相让而陷入僵局。案件上报县社会治安综合治理中心后，中心迅速启动应急响应机制，立即指派经验丰富的调解员姜耀、姚创赶赴现场处置。
“家庭纠纷看似是家长里短，实则藏着情感症结，不能只看表面。”抵达现场后，两位调解员没有急于下结论，而是采取“分头约谈、背对背沟通”的方式，耐心倾听双方诉求。经过细致梳理，他们发现纠纷的核心并非单纯的家暴赔偿问题，而是重组家庭长期以来情感沟通缺失、经济压力叠加导致的信任危机集中爆发——李x标因家庭经济负担过重时常情绪失控，刁x平则因缺乏安全感对丈夫心存隔阂。
找准症结后，调解员们量身定制了“法理情融合”的调解方案。姜耀从法律层面切入，向李x标详细解读《反家庭暴力法》的相关规定，明确家暴行为的法律后果，让其认识到自身行为的错误;姚创则从情感角度出发，以“半路夫妻相守不易，晚年相伴更应珍惜”的暖心话语，引导双方回忆共同生活中的温情瞬间，缓解对立情绪。同时，针对经济纠纷，调解员结合双方实际情况，提出合理的赔偿建议，为矛盾化解搭建桥梁。
经过三轮耐心细致的调解，双方态度逐渐软化。9月初，李x标与刁x平最终达成一致协议：李x标一次性赔偿刁x平3.3万元，当场诚恳道歉;刁x平接受道歉，自愿放弃追究其他法律责任。“感谢调解员让我明白，晚年生活和睦比啥都重要，以后一定好好沟通。”签订协议时，李x标哽咽着说道;刁x平也红着眼眶表示：“调解员把话说到了我心坎里，现在心里踏实多了。”
这起家庭纠纷的成功化解，是该县践行新时代“枫桥经验”的生动缩影。近年来，该县构建“县—镇(区、街道)—村(社区)”三级联动调解机制，推动专业调解力量下沉一线，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。县社会治安综合治理中心整合司法、民政、信访等多方资源，搭建“一站式纠纷化解平台”，创新形成“源头预防+多元调解+司法保障”的治理模式，让群众矛盾纠纷“进一扇门就能解”。
“处理家庭纠纷，不能只套法条、讲法理，更要用心解心结、用理化矛盾。”调解员姜耀的感慨，道出了滨海调解工作的真谛。如今，“滨纷有解”调解品牌已在全县落地生根，覆盖城乡的调解网络持续完善，一个个矛盾纠纷在耐心调解中化解，一面面锦旗在民心所向中送达。基层调解正以最接地气的方式，为平安滨海、法治滨海建设注入源源不断的温暖力量。(姜耀 姚创 效西)
