入夏以来，国网蒲江县供电公司坚持以人民为中心，为提升服务质效积极创新服务模式，大力推进供电服务融入村社网格，组织各供电所客户经理及党员服务队队员携手社区网格员深入社区，开展 “零距离” 贴心服务行动，将安全用电知识与便捷服务送到居民家门口，用实际行动生动诠释了 “人民电业为人民” 的企业宗旨。
国网蒲江县供电公司以社区网格为基础，构建起“电力网格员 + 社区网格员” 双网融合的全新机制。通过实现数据共享、信息实时互通，精准把握居民的用电需求。在此期间，公司联合鹤山街道、寿安街道等多个社区，针对老旧小区、独居老人家庭以及商户，展开了全面细致的 “地毯式”用电隐患排查。截至 2025年6月20日，已累计走访居民超过120户;成功处理诸如线路老化、漏电保护器故障等各类用电隐患43 处。国网蒲江县供电公司还大力推广“网上国网”APP等线上服务渠道，工作人员在现场耐心指导居民使用线上缴费、故障报修、电子发票开具等便捷功能，并发放便民服务卡2000余张。
家住驭虹社区的张大爷高兴地说：“前几天家里老是莫名跳闸，把我愁坏了，不知道咋回事。多亏了供电公司的工作人员和网格员及时上门检查，原来是部分线路老化了。他们很快就帮我解决了问题，现在用电安心多啦!” 通过上门服务，居民住宅用电安全隐患得以有效闭环管理，切实保障了居民的用电质量与安全。
面对夏季用电高峰的挑战，国网蒲江县供电公司积极创新宣传形式。近期还在社区广场特别开设了 “电力安全微课堂”，借助情景剧演示、有奖问答等丰富多样的形式，向居民广泛普及触电急救、节电技巧等实用知识。同时，与社区紧密合作，开展防汛防雷应急演练，模拟突发停电、设备故障等可能出现的场景，有效提升了居民的应急处置能力。
