为落实居民充电桩分时电价调整的精准落地，并帮助用户更科学规划充电时间，国网蒲江县供电公司开展了一系列“政策进家门”活动，通过网格化服务模式，推动电力政策精准触达居民。
根据四川省最新分时电价政策，夏季(7-9月)居民充电桩低谷时段调整为1:00-7:00,电价低至0.23606元/千瓦时，对比高峰时段节省超70%。为让政策直达用户，国网蒲江县供电公司城区供电营业所组织客户经理深入社区，联合社区物业，在小区公告栏、电梯间以及集中充电站等区域张贴分时电价图海报，在张贴的间隙还耐心为居民讲解高峰、低谷时段的电价差异及优化用电技巧。
“我平时不太注意公告栏，那我怎么随时注意这些政策变化呢?”家住鹤山街道鹤鸣苑的赵女士发出疑问。
负责这片区域的邓经理表示，除线下宣传外，国网蒲江县供电公司还有多种线上渠道，例如可以扫描宣传图上的二维码关注“成都供电”服务号，及时获得新政策的推送;还可以关注社区群消息，有政策调整、停电通知等消息也会及时在发送在群里。同时，有用电难题、疑问、政策咨询也可以拨打宣传图上的服务电话，客户经理都会第一时间了解用户需求并处理。
赵女士表示知晓并且称赞道：“多样化的线上渠道非常便民，足不出户就能解决用电困惑，你们供电公司是实实在在为我们办事的!”
这样的事只是国网蒲江县供电公司网格化服务的一个缩影。下一步该公司将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，持续完善网格客户经理队伍建设，深化“线上+线下”协同机制，让网格化服务成为惠民生、促和谐的坚实桥梁。
