小网格,大能量。网格员这张“网”,网的是居民家中的繁杂琐事,这个“格”,做的都是居民所需、所急、所盼之事。为切实维护群众利益,实现社区和谐,宜宾市南溪区仙源街道仙源社区网格员王祥龙发挥自身优势化解矛盾,服务居民,成为沟通居民的桥梁、邻里的“和事佬”。
近日,仙源社区网格员王祥龙成功调解了一起邻里纠纷。双方因孩子打闹问题产生矛盾,发生口角。为缓和邻里矛盾,避免矛盾升级,得知该情况后,王祥龙立即前往居民家中了解事情的经过和原因,并多次联系双方当事人进行沟通,分别对双方动之以情、晓之以理,经过王祥龙耐心细致的解释和劝导,双方互相道歉后握手言和,矛盾纠纷得以圆满解决。
为了表达对网格员王祥龙的感谢,其中一方居民特意送来了一面锦旗。锦旗上写着“热心相助 为民解忧”,这面小小的锦旗,承载的不仅是居民的感激之情,还有对社区网格员辛勤付出的肯定与认可,更是社区今后工作奋进的不竭动力。
下一步,仙源社区将继续扎实推进社区治理各项工作,持续发挥网格员“人熟地熟情况明”的优势,主动倾听民意,让纠纷隐患防治在源头、化解在网格、消除在萌芽状态,做到民有所呼、必有所应,为社区居民创造和谐稳定的生活环境。(刘思雨)