近日，市中区城东街道交通路社区以“有事来协商”议事平台为纽带，组织居民代表、社区工作人员、网格员等多方齐聚，共同商议、合力解决居民家中漏水难题，用协商化解矛盾，用实干温暖民心。
此前，劳动巷227号居民楼栋出现水压不足，居民用水困难的问题，影响居民日常生活。社区得知情况后，第一时间启动议事协商机制，现场倾听居民诉求，逐一梳理漏水原因、责任划分、维修方案等关键问题。大家心平气和沟通、坦诚交流意见，从排查渗漏点到费用分摊，每一个环节都充分尊重居民意愿，达成一致解决方案。
社区工作人员全程跟进监督，与居民代表一起，采取逐户排查、个别沟通的方式，最终找到漏水原因是102号居民房屋长期闲置，水管破裂导致漏水。经过大家的协商，102住户承担了维修费80元，水费722元，彻底解决劳动巷227号居民漏水困扰。此次协商议事，不仅解决了群众急难愁盼，更拉近了邻里距离，让“小事不出楼栋、大事不出社区”成为现实。
交通路社区将持续用好“有事来协商”平台，聚焦居民身边小事，以协商聚民心、以共识破难题，不断提升社区治理效能，为居民打造更安心、舒心的居住环境。
