中国基层网讯：在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入践行“金融为民”初心，切实守护金融消费者合法权益，延安农商银行积极响应号召，于3月12日组织员工走进延安市宝塔区凤凰广场，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识送到群众身边，用实际行动履行本土金融企业的社会责任与担当。
活动现场，工作人员精心布置宣传阵地，通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页等群众喜闻乐见的形式，向过往市民及周边商场商户普及金融知识，实现宣传精准触达。宣传过程中，工作人员聚焦群众关心的金融热点问题，重点围绕防范非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资等内容，结合典型案例进行深入浅出的剖析讲解，用通俗易懂的“百姓语言”拆解诈骗套路、讲解风险危害，引导消费者增强风险识别能力和自我保护意识，筑牢金融安全思想防线。
同时，针对群众咨询的个人信贷、存款理财、账户安全等相关疑问，工作人员耐心细致、专业全面地提供现场解答，一对一回应群众诉求，切实解决群众金融消费中的困惑，获得了现场群众的一致认可。此次宣传活动贴近群众、贴近生活，不仅有效提升了公众对金融消费者八项基本权利的认知度，更拉近了该行与群众之间的距离，进一步树立了延安农商银行有温度、有担当的本土金融企业形象。
下一步，延安农商银行将以此次“3·15”宣教活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，把消保工作融入经营发展全过程，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融知识普及活动，持续优化金融服务，切实维护金融消费者合法权益，构建和谐健康的金融消费环境，助力地方金融高质量发展。(通讯员：陈 雪)
