近日，内江经开区建设局组织召开全区物业提质增效工作推进会，全区27个物业服务小区共33人参加会议。
会议指出，物业服务是关乎群众日常生活“关键小事”、基层社会治理“民生大事”。当前全区物业管理在规范化、精细化、智慧化方面仍有提升空间，部分小区在环境维护、设施养护、秩序管理、矛盾化解等方面存在短板，与居民的期望尚有差距。
会议强调，物业服务企业要切实增强责任感和紧迫感，将提质增效作为当前和今后一段时期的核心任务，要带头学习并严格执行物业管理相关法律法规及合同约定，务必做到服务内容、标准、价格、公共收益等信息公开透明，主动接受业主监督。要牢牢守住物业服务的“基本面”，在保洁保绿、秩序维护、设施设备维护保养上精益求精。建立完善快速响应机制，对业主报修、投诉建议要及时响应、高效处理、有效反馈。鼓励运用信息化、智能化手段提升管理效率，降本增效。
会议要求，物业服务企业要主动向属地街道、社区汇报工作，积极配合社区居委会开展工作。要搭建与业主委员会、业主之间的常态化沟通平台，通过定期联席会议、业主开放日等形式，增进理解互信。要提升矛盾纠纷源头预防和就地化解能力，努力将问题解决在小区内。
下一步，内江经开区建设局将持续跟进各小区物业提质增效工作进展，加强督导检查，推动物服小区党组织应建尽建，推动物服企业信用等级由B提升为A，推进全区物业管理服务品质实现新跨越，为广大居民创造更加安全、整洁、文明、和谐的居住环境。(经开区建设局)
