孩子放学后谁来管?假期“看护难”如何破解?为切实解决辖区双职工家庭、特殊困难家庭子女的假期托管难题，开州区“共青团·伙伴计划”爱心托管项目文峰街道南郊社区“星火燎原”爱心托管班，于2026年2月2日正式开班。本次托管班秉持“公益普惠 安全规范”原则，用专业守护为孩子们筑牢成长港湾，用暖心举措为家长卸下后顾之忧。
“以前下班接娃难、假期孩子无人看，一直是我们双职工家庭的烦心事，现在社区推出‘官方带娃’服务，把孩子放这儿既安全又能学东西，我们上班也踏实多了!”看着孩子在托管班认真学习、快乐互动，居民李女士脸上满是欣慰。
聚焦群众急难愁盼，精准对接需求痛点。社区通过前期走访调研、居民座谈等多种形式，全面摸清辖区双职工家庭、新就业群体、留守儿童家庭的托管需求，针对假期看护、课后辅导、兴趣培养等核心诉求，量身打造“1+1+N”托管服务体系。即1个阵地，划分学习辅导区、趣味活动区、图书阅读区、运动嬉戏区四大功能区域;“1”支服务队伍;N项服务模式，围绕“学玩结合、全面发展”理念，推出作业辅导、素质拓展、文化传承、安全守护等多元化服务内容，让托管服务不止于“看护”，更赋能孩子成长。
构建多元协同机制，筑牢服务保障防线。社区积极联动多方力量，形成“党建引领+社区统筹+志愿助力”的服务格局。一方面，吸纳辖区退休教师、文艺特长志愿者组成服务团队，开展红色教育、非遗体验、健康科普等特色活动，让孩子们在沉浸式体验中感受传统文化魅力、提升健康素养。另一方面，通过团区委“返家乡”系统招募大学生志愿者，为孩子们提供作业答疑、书法绘画、体育锻炼等陪伴式服务，同时配备社区工作人员、网格员全程值守，建立“每日签到、健康记录、家长反馈”闭环管理机制，确保服务安全有序。
丰富课程内容供给，打造成长快乐天地。“官方带娃”服务打破传统托管“重看护、轻教育”的模式，精心设计分层分类课程体系。在日常托管中，优先保障作业辅导质量，志愿者一对一答疑解惑，帮助孩子养成良好学习习惯;同时，推出“趣味成长营”系列活动，涵盖红色故事宣讲、垃圾分类实践、手工制作、环保护绿等内容，既注重知识传授，又强化实践能力培养，同时通过“小手拉大手”活动，引导孩子将所学知识传递给家庭，形成社区共育良好氛围。针对新就业群体子女、留守儿童等特殊群体，社区还提供个性化关爱服务，安排志愿者重点陪伴，开展心理健康团辅，让每一个孩子都能感受到社区温暖。
“社区托管服务不仅解决了我们的实际困难，更让孩子在假期里收获了知识、友谊和快乐，这样的服务太给力了!”一位外卖骑手家长由衷赞叹。
据悉，南郊社区已成功举办15期托管，累计服务720个家庭，不少家长表示，托管班既解决了“看护难”，又能让孩子在假期收获知识与快乐，还让孩子告别“电子屏幕”，真正实现 “一举多得”。
下一步，南郊社区将以“官方带娃”服务上线为契机，不断拓展服务范围、创新服务形式、提升服务品质，努力打造有温度、有品质、有特色的社区托管品牌，让“官方带娃”成为破解民生痛点的“暖心工程”，为构建和谐美好社区注入更多温情与活力。
