12月7日，娄底市火车站广场服务中心志愿者为行动不便的轮椅老人提供志愿服务，用实际行动传递文明温度。
志愿者们在广场常态化巡查时，发现一位坐轮椅的老人出行遇困，几名志愿者立即不约而同地赶来帮扶。得知老人需前往候车厅乘车后，志愿者小心翼翼扶老人坐稳，仔细检查轮椅制动系统确保安全，随后推着轮椅平稳穿过广场通道。途中，志愿者一边耐心安抚老人，一边细致讲解乘车注意事项;抵达候车室后，又及时联系车站工作人员，协调优先检票服务，全程贴心陪伴直至老人顺利进站，用实际行动解决了轮椅老人的出行难题。
此次志愿服务，不仅彰显了娄底市火车站广场服务中心志愿者“以人为本、为民服务”的宗旨，更将文明与暖心融入日常服务的每一个细节，为娄底这座文明城市增添了动人色彩。
供稿 | 罗叶青
