便民服务优化升级。持续优化办事流程，扎实推进“一网通办”“帮办代办”“就近办”工作。办理个体工商户营业执照425件、餐饮服务备案57件、食品销售备案60件、预包装食品备案14件，帮办代办25件。全力做好居民医保宣传、就业创业帮扶、公租房申请等工作，完成医保参保16861人、开展春风行动招聘会3场、助推就业76人，协助4人申领创业补助100万元、申请公租房27户，办理年审2220户余户，群众满意度持续提升。
志愿服务精准高效。坚持把教育引领群众融入志愿服务全过程。依托社区党群服务中心、新时代文明实践阵地体系，创新打造“骑手之家”“职工之家”阵地8个，设立“小蜜蜂驿站”8处，构建志愿服务新矩阵。成立“小蜜蜂”“银龄”志愿服务队伍8支，开展义诊、义剪等活动400余次，惠及群众3500余人次。深化“五社联动”机制，培育“老有所乐合唱团”“青少年之家”“假期托管班”等志愿服务项目5项，实现志愿服务常态化、制度化发展。
物业服务规范提升。深入推进党建引领“三型物业”建设行动，采取成熟小区建立小区“邻里驿站”、化解物业矛盾纠纷，提升物业服务质效;老旧小区实施围合管理、引入物业服务企业;弱困小区选拔“联户员”、成立自管委自管自治等方式方法，实现61个小区(院落)均“有人管”。指导建业大厦业委会完成换届工作，成立自管委3个，累计完成率达61%。持续开展物业矛盾纠纷排查整治，解决黄桷雅居、世纪滨江等3个物业小区矛盾纠纷5起。
