随着高温天气的到来，为避免居家养老安全风险，进一步优化独居老年人服务，内江市市中区城东街道开展“三亲人”关怀独居老人行动，让独居老年人能够得到有效帮扶，探访关爱服务机制更加健全，老年人的获得感、幸福感、安全感进一步增强。
党员干部是“亲人”。城东街道坚持党工委总揽全局、协调各方，加强对独居老年人探访关爱服务工作的领导，及时研究解决重大问题，不断完善推进机制，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。明确第一探访联系人，把开展独居老年人探访关爱服务的工作情况，纳入年度目标考核重要内容，强化定期督导和绩效评价，确保工作落实落地。开展独居困难老年人摸底排查工作，并按“一人一册”做好台账。现城东共有280名独居老人，其中特殊独居困难老人48人，做到了不漏一户、不漏一人。
社区干部是“亲人”。社区两委干部对辖区老年人做到“五了解”：了解其表达能力、行动能力、反应能力、疾病情况、精神状况等健康方面情况;了解其衣食住行医等方面的困难，享受相关社会保障政策待遇等经济方面情况;了解生活照料、康复护理、精神慰藉等服务需求情况;了解家庭房屋和水电气暖设施设备等安全方面情况。个性化制定服务内容，通过定期上门入户、电话视频、远程监测等方式;了解掌握独居老年人居家生活情况，并根据实际需要提供政策宣传讲解、需求转介和必要救援等服务活动，对照记录的帮扶需求和帮扶措施要一一对应，落实情况形成闭环管理，体现帮扶成效。城东街道共开展关爱独居老年人1055人次，救助和帮扶203人次。
社会邻里是“亲人”。城东街道创新党建引领、“五社联动”、邻里互助等机制，形成群众性自治组织、基层老年协会、业主委员会、网格员、家庭医生、养老服务人员、社会工作者、志愿者、老党员、低龄健康老年人、亲属邻里等共同参与的探访关爱合力;开展“健康敲门行动”、定期巡诊、健康管理等及时了解掌握特殊困难老年人健康状况，做好慢病管理和健康监测，共开展此类活动32次，服务302人次;培育壮大老年志愿服务队伍，为高龄、失能老年人提供志愿服务;充分发挥“近邻”“熟人”优势，参与探访关爱服务行动。
