12月23日下午，一位市民拿着一面锦旗走进内江市市中区城东街道上南街社区党群服务中心，表示要送给社区网格员李帅。
这位市民是交通路627号某电器专卖店商户杨超云，据她回忆，10月16日一早，她像往常一样打开店铺大门准备营业，但店内的情况让她倒吸了一口凉气。“地面一层污水，很脏很臭，很像粪水。我马上开始清理，但怎么都弄不干净。”杨超云赶紧联系社区寻求帮助。接到杨超云的求助后，社区网格员李帅立即联系了管道疏通队伍。疏通人员到场查看，发现是位于杨超云店铺地下的公共储粪池发生了满溢，粪水通过地面缝隙渗出。经测算，该处公共储粪池的疏通费用需要3800元。
情况紧急，李帅一点不敢耽搁，她迅速查清了该处公共储粪池的使用共涉及附近20户居民和4户商户。10月16日中午，李帅请社区发布了关于疏通该处公共储粪池的通知。
“我们发布通知的同时，逐一联系了涉及到的各家，商量疏通费用的分摊事宜。大家共同确定由杨超云等4户先行垫支费用，16日下午就开始疏通。”李帅说道。疏通和清理工作进展顺利，10月17日全部完成。10月19日，该处公共储粪池涉及到的居民和商户都付清了需承担的疏通费用。
“真的太谢谢你了，一直跑前跑后为我们服务。如果不及时处理，粪水要是把我们店铺淹了，那我们的损失可能超过15万元。”杨超云握着李帅的手，感激地说。李帅表示，为民服务解民忧是她身为网格员应尽的职责。她会继续用心用情解决好辖区居民急难愁盼问题，不断提高辖区居民的满意度和幸福感。
