中国基层网讯（通讯员 杨丹）“您最想了解的医保政策是什么？”“今年的参保政策有哪些变动？”……为切实提升医保政策知晓率，打通服务群众“最后一公里”，4月29日上午，湘潭市医疗保障局创新开展“医保惠民，医路同行”——湘潭市医保政策解读与答疑直播活动，通过网络直播的方式，帮助市民进一步了解最新医保政策和办事流程。活动吸引近2.3万人次在线观看互动，取得了良好的社会反响。
直播期间，来自湘潭市医保局的专家化身“网络主播”，为市民重点介绍了居民医保参保长效机制、异地就医、药品追溯码等政策，并结合实际案例进行了详细解读。同时，直播还设置了互动问答环节，从门诊慢特病、生育保险政策到异地住院报销，围绕群众关注的多个热点问题，专家逐一进行了现场解答，获得广泛好评。
医保政策关系到每个参保群众的切身利益，此次直播活动打破了信息壁垒，实时为市民解忧，让政策解读更接地气，政务宣传更贴民心。今后，湘潭市医保局将持续依托网络宣传平台开展政务直播，不断创新服务手段、优化政务服务，始终密切关注民生热点话题，积极回应百姓诉求，让群众真正“听得懂、学得会、用得上”，推动更多人了解医保、受益于医保。
