“请大家在A4纸上画一棵树。没有标准答案，也不需要绘画基础。”在信宜市水口镇，基层社工、妇联干部和一线工作人员提笔作画。完成后，他们拿出手机，将画作拍照上传至“安心AI”绘画心理分析系统。约10秒后，一份包含画面特征、情绪状态和风险提示等内容的报告出现在屏幕上。
今天暑假，华南师范大学“点亮心火”突击队先后走进信宜市东镇街道、水口镇和玉都街道，联合当地社会工作服务站开展“智启‘心’未来”基层心理服务能力培训。三场培训将重点放在AI工具操作上，120余名基层工作人员现场体验绘画、建档、上传画作和查看报告，团队还向当地赠送数千次免费使用服务。
突击队成员在水口镇引导参培人员体验树木画
先懂基本知识，再上手智能工具
基层工作人员在入户探访、困难帮扶和儿童关爱中，经常接触老人、儿童及困难家庭。面对不善于或不愿意直接表达情绪的服务对象，如何找到更自然的沟通入口，成为基层服务中的现实需求。
“很多时候，群众面临的不只是生活困难，也可能伴随着情绪压力、家庭关系等心理困扰。”培训现场，主讲人、突击队队长李铭辉结合基层常见工作场景，简要介绍心理健康基础知识和“四看一问”方法，引导参训人员关注服务对象的情绪、行为、生活状态和危险信号，并通过自然询问了解近况。
团队同时强调，基层工作人员不需要替代心理咨询师或医生，可以做的是发现值得关注的线索、建立信任，并在必要时链接专业资源。绘画和AI报告只能作为观察与沟通的参考，不能仅凭一幅画判断心理问题。
突击队在东镇街道社会工作站开展基层心理服务能力培训
AI辅助分析，让画成为沟通的开始
进入实操环节后，参训人员扫码注册账号，为画作建立档案，选择绘画主题并上传照片。系统随即识别画作的构图、线条、色彩和物象等特征，生成包含情绪状态参考和风险提示等内容的辅助分析结果。团队成员现场演示，并解答注册、上传和报告查看过程中遇到的问题。
对于基层工作人员而言，AI的意义不只是快速生成报告。面对儿童、老年人及不善于直接表达情绪的服务对象，绘画提供了相对自然的表达入口；AI则降低专业门槛，将画面信息转化为可以查看、留存的参考结果，帮助工作人员找到进一步询问和持续关注的线索，将有限的时间和专业资源更多地投入有需要的对象。
据团队介绍，该系统支持树木画、房树人、自画像等19种绘画主题，目前已在60余所学校、社区和基层社工站开展应用。“画不是答案，而是沟通的开始。”突击队队长李铭辉表示，AI报告不能作为心理诊断依据，其价值在于提高信息整理效率，
突击队成员在培训现场讲解AI绘画辅助分析报告。
把一次培训转化为持续服务能力
为避免培训停留在一次演示，团队向三地基层服务站赠送数千次AI绘画心理辅助分析服务，推动高校专业资源与基层实际需求更精准对接。参训人员完成培训后可登录系统，为今后的儿童关爱、入户探访和家庭服务提供辅助参考。
从一幅画到一次心理体检，从一次培训到一套工作方法，“点亮心火”突击队推动心理健康服务进一步贴近社区、贴近群众。接下来，团队将持续完善培训、辅助识别和资源转介机制，为基层工作者提升心理服务能力提供支持，也为“百千万工程”注入更有温度的“心”力量。
