中国基层网8月5日讯(通讯员 张高桦 张洋 龙嘉莉 唐江涓)邻里之间，朝夕相伴本应守望相助、和睦共处但生活中些许琐碎小事若处置不当、沟通不畅，极易滋生矛盾、激化冲突。
近日，湖南省邵阳县公安局郦家坪派出所妥善处置一起宅基地琐事引发的邻里冲突案件，新警王智化身“调解达人”成功化解邻里多年积怨，以实干担当赢得群众好评。
图为案件当事人艾某德及家属将锦旗送到新警王智手中
2026年7月10日8时许，郦家坪派出所接到辖区群众艾某德报警求助，称其与邻居艾某清因老宅基地搬运木料事宜发生争执口角冲突持续升级，最终引发肢体冲突。
接警后，新警王智第一时间跟随同事赶赴现场开展处置工作。抵达现场后，王智逐一核查案件细节，精准梳理案件脉络，快速查清全部违法事实。
经查，违法行为人艾某清殴打他人的违法事实证据确凿、清晰明确，公安机关依法对艾某清作出行政处罚。
为彻底化解双方多年的邻里积怨，杜绝矛盾反复、问题反弹。王智多次往返双方当事人家中，面对面倾听诉求，心贴心沟通交流。一方面他向当事人普及相关法律法规，严肃讲明打架斗殴的违法后果，破除当事人的法律认知误区。另一方面耐心疏导双方对立情绪，劝导二人换位思考、包容礼让，细致化解彼此隔阂。王智凭借真诚的处事态度，耐心的沟通方式，以及扎实的法理讲解，逐步消融了双方的矛盾壁垒，成功解开了二人多年的邻里“心结”，让针锋相对的两户邻居彻底握手言和。
7月31日，案件当事人艾某德及家属专程前往郦家坪派出所，将一面写有“执法公正拆心墙 倾心调解筑和谐”的锦旗送到新警王智手中，以此感谢派出所民警秉公执法、暖心解忧的务实作风。
(来源：公众号 邵阳县公安)
