中国基层网1月21日讯(通讯员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)在日常生活中，难免会因一些琐事产生摩擦，但如果一时冲动、挥拳相向，不仅解决不了问题，还可能将小事闹大，酿成苦果。
湖南省洞口县公安局深入践行新时代“枫桥经验”，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层一线，有效维护了辖区的和谐与稳定。
近日，洞口县公安局竹篙塘派出所接群众报警，称辖区内两名群众肖某兵和龙某庭因日常琐事发生口角，进而引发肢体冲突。接警后，竹篙塘派出所民警迅速赶赴现场处置，第一时间安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级。在调解过程中，民警秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，细致梳理事件脉络。结合相关法律法规，向当事人释法明理，引导双方理性看待纠纷、换位思考。经过民警的耐心劝说与积极调解，双方当事人均认识到自身行为的不当之处，主动放下隔阂，最终握手言和并当场签订和解协议，此事得到圆满解决。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，洞口公安将持续开展矛盾纠纷排查化解工作，以更主动的作为、更温情的服务，努力将各类矛盾化解在萌芽状态，全力打造和谐稳定的社会治安环境。
(来源：洞口公安)
