为进一步优化便民服务举措，切实解决老年人往返奔波、排队办事的难题，打通服务群众“最后一公里”，近日，枫林街道联合农商银行、邮政银行开展第三代社保卡上门集中办理便民服务活动，让村民在家门口就能享受到高效、贴心的政务服务。
考虑到街道辖区内居民需更换第三代社保卡往返银行办理业务不便等实际情况，本次活动在向荣村，接龙村，燎原社区分别设置办理点位，方便就近办事。活动现场秩序井然，工作人员分工协作、高效服务，全程引导村民有序完成信息登记、资料核对、人脸采集、制卡发卡等全套流程。同时，耐心细致向村民讲解第三代社保卡功能用途、激活使用方法、养老待遇线上认证、安全用卡须知等实用知识，帮助群众吃透政策、熟练用卡。
本次活动针对高龄、残疾、行动不便的特殊群体，工作人员提供一对一、手把手专属服务，协助完成人脸核验和业务办理，免去老人跑腿折腾，真正实现“足不出村、就近办、便捷办”。暖心、高效的服务赢得了现场村民的一致好评，大家纷纷表示，上门办卡服务省时省力，切实解决了老百姓的烦心事、麻烦事。
小小社保卡，承载大民生。此次社保卡上门办理服务，以群众需求为导向，变“群众跑腿”为“服务上门”，有效提升了村民办事便利度和幸福感。下一步，我街道将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展各类便民惠民志愿服务，不断优化基层服务方式、提升服务质效，用有温度的基层服务守护民生福祉。
(供稿 肖静 蔡越申 孙征宇)
