3月19日，内江市委卫生健康工委书记，市卫生健康委党组书记、主任阮履强带队走进市第一人民医院和市中区政务服务中心，聚焦“新生儿出生一件事”联办落实，开展“局长走流程”活动。通过现场体验、面对面交流，推动政务服务再提质、再增效。
在市第一人民医院产科病房，阮履强以“陪同办”的方式，全程跟随办事群众体验新生儿出生医学证明、疫苗接种证、医保参保登记、社会保障卡申领、户口登记等办理环节。从查询办事指南开始，他逐一核验流程设置，仔细询问工作人员操作细节。
“您觉得流程清楚吗?有没有遇到什么困难?”阮履强一边看材料，一边与办事群众交流。办事群众表示：“很顺利，工作人员讲解得很详细，我基本没操心。”
听到这样的反馈，阮履强叮嘱一旁的医护人员，要确保每个环节都有专人指导，特别是对于材料上传、信息核对等易出错的地方，要主动帮助群众把关，真正做到“好办、易办”。
随后，阮履强又来到市中区政务服务中心。在“新生儿出生一件事”综合窗口前，沉浸式体验办件全过程。从排队取号到材料提交，再到信息确认，阮履强逐一询问，并不时向窗口工作人员提问：“跨部门数据流转需要多长时间?”“群众来办事，最多跑几次?大概多长时间能办完?”
走流程结束后，阮履强现场召集相关部门负责人进行复盘。他指出，尽管全市“新生儿出生一件事”集成办理已取得初步成效，但仍有提升空间。他表示，市卫生健康委将继续发挥好牵头作用，积极协调各部门进一步打破信息壁垒，强化数据共享，持续优化办事流程。同时加强对窗口人员的培训，确保政策解释到位、服务耐心细致，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，切实提高群众办事体验。
据了解，“新生儿出生一件事”是国务院2024年首批“高效办成一件事”重点事项之一。市卫生健康委牵头负责的“新生儿出生一件事”办理，通过整合公安、医保、人社、卫健等部门资源，建立联办机制，将新生儿出生相关手续的办理环节从原来的多个缩减至一个，申请材料大幅精简，办理时间压缩至15个工作日内。2025年以来，全市已累计办理“新生儿出生一件事”7885件，惠及数千个家庭。
来源：i内江
