近日，工行驻马店汝南支行在办理某客户的银行卡解控业务时，发现该客户账户存在异常，无法进行交易。经查询，该账户被列入涉诈高风险客户名单。在发现这一情况后，柜员立即报告主管，主管迅速联系当地反诈中心，请求协助。反诈中心在查询确认后，发出稳住客户的指令。在此期间，工作人员始终保持冷静，严格按照反诈中心的指示，稳住客户，确保其不离开现场。最终，在公安机关赶到现场后，工行员工配合警方成功将该嫌疑人带离进一步询问。
此次成功堵截并现场抓获涉案账户嫌疑人，充分展现了银行员工高度的责任心和敏锐的洞察力，体现了警银协作在打击电信诈骗工作中的重要作用。公安机关对工行在此次警银协助配合打击电信诈骗工作中所展现出的专业素养和高效执行力表示高度赞扬。
下一步，该行将持续加强与公安机关的协作，共同打击电信诈骗犯罪，切实保障广大客户的合法权益，为营造安全、稳定的金融环境贡献力量。(邵蕾)
