中国基层网讯(通讯员:陈 雪)2025年11月24日14时40分,延安农商行甘谷驿支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力与高效的警银联动机制,成功阻断一起电信网络诈骗,为客户避免9000元经济损失。
当日,一名神色焦急的大车司机来到该行柜台,求助将微信余额9000元跨行转账至云南地区陌生个人账户。柜员高星接待时迅速发现多重异常:收款方为异地陌生账户,客户此前曾向某线上翡翠购买平台转账1600元并获“高额回报”,当前对方正以“过期作废”为由催促“紧急充值”,且客户对平台相关信息含糊其辞。结合日常反诈培训经验,工作人员判定该交易疑似虚假投资类诈骗,当即暂停业务办理并启动警银联动预案。
支行第一时间联系甘谷驿派出所,民警快速抵达现场核查,确认涉事平台为诈骗载体,其“小额返利”实为诱骗客户加大投入的套路。警银双方结合真实案例耐心劝导,客户最终认清骗局本质,当场卸载涉诈软件并放弃转账操作,对银行和民警的及时处置深表感谢。
作为地方金融主力军,延安农商行始终将群众资金安全作为重要社会责任,持续强化员工反诈培训、深化警银联动机制。今后,我行将继续织密反诈防护网,为群众财产安全保驾护航,助力维护地方金融秩序稳定。

延安农商行郑重提醒广大市民:警惕“高回报”陷阱,拒绝“零风险、高收益”“快速返利”类线上平台,切勿轻信初期返利;正规金融机构不会以“过期作废”等名义催促转账充值,遇此类情况需果断拒绝;陌生转账需求先“冷处理”,多与家人朋友沟通或拨打96110反诈专线咨询,切勿盲目操作。(来源 | 财务会计部)