群山连绵的大石村中，苍翠掩映间一条蜿蜒小路穿行而过，串联起山间烟火。路边零星的几家小商店，既是村民们日常采买的去处，也是维系乡情的纽带。
11月13日，新化农商银行大石支行突然接到附近商户李老板的求助：“收款设备突然没动静了，我正在理货没注意看，顾客到底付没付款都不知道!”经询问得知，这套扫码设备是老人儿媳在支行办理的，日常全靠语音提示喇叭运作。眼下儿媳外出未归，年逾六旬的李老板对着智能手机束手无策，急得在柜台前直搓手：“全指着这个收钱呢，要是没收到可咋办......”
“您先回家照看店铺，我们马上过来排查!”柜员肖雯怡当机立断。穿过湿滑的山间小道赶到店铺时，她发现收款喇叭因长期未充电早已断电，立即取出随身携带的移动电源接续供电。调试设备间隙，她注意到老人布满老茧的双手在手机屏上局促划动，便蹲在货架旁开启现场教学：“您看这里，点开账单就能看见每笔入账，红色标记的是未到账......”
当屏幕跳出“交易成功”的绿色标识时，老人紧锁的眉头终于舒展：“闺女你看，今早王婶买酱油的钱到账了!”肖雯怡顺势将操作步骤写成便签压在收款码下方，“以后遇到问题随时打电话，我们24小时都在。”
暮色渐沉，山路上亮起盏盏灯火。商户们的收款提示音此起彼伏，与归鸟啁啾编织成独特的山村夜曲。在这场温情守护中，冰冷的金融设备被赋予了最朴实的温度。
供稿 | 肖雯怡 康雅
