5月28日,在江西吉拉迪诺建材科技股份有限公司工厂里,一场与俄罗斯客户的重要商务洽谈顺利进行。而在企业代表身旁,一位特殊的“翻译员”格外引人注目——她正是鹰潭市商务局外贸科干部杨珺。这场由市区两级商务部门联动搭建的“沟通桥梁”,成功帮助企业化解语言障碍,推动合作取得实质性进展。
企业诉求速响应 市区联动解难题
4月中旬,余江区商务局走访调研中了解到,辖区重点外贸企业江西吉拉迪诺建材科技股份有限公司将于5月28接待俄罗斯重要客户实地考察并洽谈合作,但因缺乏专业俄语人才,沟通障碍可能影响订单落地。区商务局第一时间向市商务局专题汇报。市商务局高度重视,当天便选派外贸科精通俄语的干部杨珺担任翻译,并组织企业与杨珺提前对接客户背景、企业情况、产品信息及业务细节等,确保洽谈全程“零障碍”。
干部“跨界”当翻译 精准服务促合作
“既要当好政策‘讲解员’,又要做好沟通‘翻译员’,这次经历让我更直观地感受到企业实际需求。”市商务局外贸科杨珺说。洽谈过程中,她充分发挥俄语专业优势和外贸工作经验,精准传递技术参数、合同条款等专业内容,助力双方高效沟通。最终,企业成功与俄方客户达成扩大800万元意向订单,且持续滚动下单。“政府干部‘跨界’支援,不仅解了我们燃眉之急,更让我们对产品出海更有信心。”企业负责人感慨道。
靠前服务建机制 护航外贸稳增长
下一步,余江区商务局将持续深入贯彻落实省、市、区关于优化营商环境等决策部署、进一步推动全省开展外贸分片分级包干帮扶行动走深走实,主动靠前服务、资源联动,为辖区外贸企业纾困解难,推动全区对外贸易高质量发展。(余江区商务局)