近日，内江市市中区玉溪街道祥和社区网格服务站成功调解了一起因楼上居民在阳台饲养鸽子引发的邻里纠纷，维护了社区和谐稳定，赢得了居民一致好评。
据了解，家住祥和港都257号1栋3单元的居民严某在自家阳台饲养了几只鸽子，鸽子的叫声和飘落的羽毛给楼下住户的生活造成了一定影响，双方找到物业协商后未得到有效解决，无奈之下向社区寻求帮助。
接到居民反映后，社区网格员高度重视，第一时间前往现场了解情况。经实地走访，并与双方沟通，工作人员了解到，严某饲养鸽子有一段时间，对鸽子有着深厚感情，而楼下居民则饱受了鸽子带来的噪音和环境污染之苦，双方因此产生矛盾。
为妥善解决纠纷，社区网格员本着“邻里和睦、互谅互让”的原则，上门进行调解，耐心倾听严某的诉求，理解其对鸽子的感情，并向他宣传小区文明公约，指出在居民区域饲养鸽子带来的污染环境、噪音扰民等问题，以及由此极有可能产生的邻里矛盾。同时，也积极安抚诉求方的情绪，承诺会尽力协调解决此事。
经过网格员的不懈努力，最终双方达成一致意见，严某已将鸽子妥善安置，并做好鸽舍的清洁工作，尽量减少对邻居的影响，楼下业主也表示理解，愿意和睦相处。至此，这起困扰居民多时的邻里纠纷得到圆满解决，双方都对社区的耐心调解表示感谢。
祥和社区党总支书记刘琦表示，今后将继续关注居民诉求，及时解决群众“急难愁盼”问题。同时，也呼吁广大居民自觉遵守社会公德，共同维护良好的社区生活环境。(庞利)
