为切实解决残疾人生活难题,提升社区服务精细化水平,近日,内江市市中区玉溪街道玉溪路社区便民服务站联合社区网格员开展了“辅具适配进家门”专项行动,通过“需求摸排—精准采购—暖心发放”全流程服务,为辖区2名智力残疾人发放辅具共2件。
之前,社区组织网格员按片区对持证残疾人进行调查,并结合残联系统数据比对,筛选出2名智力残疾人纳入此次辅具适配服务名单。确定人选后,工作人员通过查询资料并与残联提供的网络平台上的辅具进行比对,选择出适合的辅具予以购买。辅具到达社区后,工作人员及时通过电话联系残障人士监护人前来领取。现场发放时,网格员严格核验其身份证、残疾证、户口本等,确保流程规范,落实到位。在后续的使用过程中,如果使用者遇到疑惑时,工作人员将积极沟通,帮助解决。
“真的非常感谢你们社区对我们残疾人群体以及家庭的关怀和帮助,不仅让我们感受到了社会的温暖,也让我们的生活质量得到显著提升。”一位领取辅具的家长这样说道。今后,玉溪路社区将积极开展爱残助残服务,与居民携手共建美好社区、宜居家园。(杨紫薇)