中国基层网9月30日讯微信突然登录不上,四万余元“锁”在里面……
9月25日15时许,湖南省洞口县公安局毓兰派出所接到辖区舒奶奶焦急求助,她的微信号突然下线,反复尝试都无法登录微信里,还存着四万余元钱是准备供孙子上学用的,老人急得直跺脚。

图为民警协助老人将绑定手机号更改为当前使用的号码找回微信号
原来,这个微信号是儿子帮忙注册的,原绑定的手机号已停用两三年无法接收验证码,所以始终登录不上。
当日,民警帮助舒奶奶联系了在外务工的丈夫,尝试协助找回。但由于对方距离太远,操作了一两个小时,始终未能成功,只好等24小时再另行尝试操作。
9月26日下午,舒奶奶再次来到派出所,原绑定手机号已停用,常规找回方式走不通,民辅警只好尝试借用自己手机号协助接收验证码,一步步帮她完成申诉。经过一个多小时努力,终于找回微信号登录后,发现微信零钱里4.1万余元分文未少。民警再次协助老人将绑定手机号更改为当前使用的号码,看到钱款安然无恙,舒奶奶连声道谢:“真是辛苦你们了,谢谢!谢谢!”
警方提醒:更换手机号码后,请及时更改微信、支付宝等账户绑定的手机号,以免无法接收验证码,导致账户无法登录,造成不必要的麻烦。
(通讯员:何妍 尹方倩)
(来源:公众号 洞口公安)