中国基层网8月14日讯(通讯员 张高桦 张洋 龙嘉莉 唐江涓)近日，湖南省邵阳县公安局霞塘云派出所民辅警凭借耐心、细心与暖心的服务态度，成功疏导一名意欲离家出走的少女，巧妙化解了一场青春危机。
8月9日23时许，霞塘云派出所接到辖区群众紧急报警，称其女儿与家人发生争执后情绪失控，执意要离家出走，自己多次劝阻均无果，恳请民警上门协助劝导。
图为新警王莹莹深夜上门与少女暖心谈心
接警后，新警王莹莹迅速跟队赶赴现场。经细致了解，得知少女近期频繁与母亲发生矛盾，琐碎的家庭争执不断积累。与此同时，沉重的学业压力，复杂的人际交往困境接踵而至，学习上的难题、成长中的困惑始终无处倾诉、无人排解，多重压力叠加之下，少女内心积攒了大量负面情绪。长期处于苦恼、烦闷的状态，一时心理失衡、钻入思想牛角尖赌气，萌生了离家出走的想法。
王莹莹主动上前，以温柔亲和的态度，平等包容的姿态，慢慢靠近少女，耐心安抚其躁动的情绪，她轻声细语开导劝慰，循序渐进共情，少女的心理防备在温柔的疏导与真诚的倾听中，紧绷许久的少女终于放下抵触心理，愿意单独与女警谈心，缓缓道出积压在心底的委屈与压力，诉说自己遭遇的种种困境。全面掌握情况后，王莹莹结合少女的年龄特征心理状态和实际困扰，针对性开展思想疏导工作。从亲情陪伴、家庭相处模式到学业成长，她用通俗易懂的语言，真实暖心的道理，为少女梳理问题、排解情绪、解开思想误区，引导其正确看待生活矛盾与成长烦恼，学会直面挫折、理性调节负面情绪。经过整整两个小时的深夜暖心谈心，在王莹莹的悉心开导下，少女紧绷的神情逐渐舒展，郁结已久的心结被慢慢解开，情绪恢复平稳，彻底想通了问题，对民警的耐心劝导连连致谢。表示今后会主动调整心态，理性处理家庭矛盾与学习难题，端正学习生活态度，积极面对成长中的各类挑战。
警方提醒：青春期孩子情绪敏感，面对学业压力、人际交往以及家庭矛盾，容易产生心理波动。家长日常要多关注孩子的内心世界，加强沟通陪伴，不要只看重成绩，及时察觉孩子的情绪变化。如发现孩子出现情绪过激、离家出走等苗头，切勿一味指责训斥，要做好安抚疏导。青少年自身遇到委屈与压力，要学会正确宣泄情绪，切勿采取离家出走等极端方式解决问题，遇事多和家人沟通，守护好自身安全。
(来源：公众号 邵阳县公安)
