中国基层网6月12日讯(通讯员 廖佳斌 李伶亚)办证窗口前排起的长队记录着居民身份证换证高峰期的忙碌日常，然而在湖南邵阳北塔公安人口与出入境办证大厅里有一群人，却逆着人流带着设备走向了另一条路——通往群众家中的路。
图为民警为因病长期卧床的苏先生采集指纹
6月8日上午，北塔分局治安大队民警接到辖区群众的求助电话：60多岁的苏先生因病长期卧床，40多岁的刘先生因在医院住院治疗。两人均因身份证过期，导致医保报销、银行取款等日常事务无法办理。接到求助后，民警二话不说，带上移动采集设备，驱车前往。
苏先生因手指干裂、纹路模糊，指纹采集异常困难。民警半蹲在床边，一手轻轻托着老人的手，一手握着采集仪，一遍又一遍地尝试。一次、两次、三次……反复试了十几次，终于成功采到了一枚清晰的指纹。
图为民警为因病住院治疗的刘先生采集指纹
这不是“摆拍”，更不是个例。换证高峰期以来，北塔公安人口与出入境接待大厅全体民辅警在保障窗口高效运转的同时，始终坚持“特事特办、急事急办”。对高龄、重病、残疾等行动不便的群众，只要有求助，不管路程多远、楼层多高、时间多晚，他们都会第一时间带着设备上门。
窗口是阵地，群众的家也是阵地。高峰再忙，也不让任何一个急需办证的人落下;路途再远，也要把便利送到最需要的人身边。
一张小小的身份证，托起的是百姓的急难愁盼;一次主动的上门，换来的是警民之间最朴素的信任。北塔公安，将用心办好每一件“证”事。
(来源：公众号 北塔公安)
