中国基层网4月29日讯(通讯员 张高桦 张洋 龙嘉莉 唐江涓)一面锦旗，承载着群众的满心感激，一场速破，彰显着民警的责任担当。近日，湖南省邵阳县公安局九公桥派出所的办案民警们收到了辖区群众罗阿姨送来的一面锦旗，鲜红的旗帜上“神速破获盗刷案件 人民卫士一心为民”十六个大字，不仅是对民警高效办案的肯定，更是警民同心的温暖见证。
图为罗阿姨送来锦旗感谢办案民警
事情还要从2026年1月说起，罗阿姨在散步时不慎遗失了自己的手机。当时她并未多想，却没料到这一遗失竟埋下了盗刷的隐患，让她在不知情的情况下，蒙受了不小的经济损失。
自1月10日起，捡到手机的人利用罗阿姨支付宝账户的“小额免密支付”功能，在淘宝平台上疯狂下单盗刷。办案民警后续统计，发现短短几个月内盗刷订单多达78笔，累计消费5000余元所购商品，多为100元以下的日常生活用品。由于罗阿姨从未使用过淘宝、花呗等软件，对账户被盗刷的事情一无所知。直到4月18日，她查询银行卡时发现余额莫名减少，才焦急万分地赶往九公桥派出所报警求助。
群众之事无小事，接警即办显担当。接到罗阿姨的报警后，副所长姚永湘带领民警唐瑜立刻行动，第一时间协助罗阿姨关闭支付宝“小额免密支付”功能解绑关联银行卡，从源头遏制了损失的进一步扩大。同时积极对接淘宝平台，对已付款但未到货的数笔订单申请退款，尽最大努力为罗阿姨减少损失。安抚好罗阿姨的情绪后，办案民警迅速投入到案件侦查中。民警们耐下心来对所有订单的收货地址收货人信息、联系电话进行细致梳理，却发现大部分收货地址集中在广东省东莞市，涉及多个快递点，且收货人昵称、联系电话杂乱无章，根本无法核实具体收件人身份，案件侦查一度陷入了困境。但困难没有击退民警们的决心，他们抽丝剥茧、层层深挖，不放过任何一个细微线索。功夫不负有心人，在对海量订单的反复排查中，民警发现2月初有一笔订单的收货地址就在九公桥镇某快递店，这成为了案件的突破口。民警立刻赶赴该快递店调取了当时的视频监控订单签收信息以及取件抓拍照片。经过细致比对，办案民警成功锁定了取件女子的身份并依法对嫌疑人赵某某进行传唤，赵某某于2026年4月21日主动到九公桥派出所投案自首。
经讯问，赵某某对其盗刷他人支付宝账户的犯罪行为供认不讳。
目前，赵某某已被公安机关依法采取刑事强制措施。
被盗刷的4668元钱款以及遗失的手机已悉数退还至受害人罗阿姨手中。“太感谢你们了!要不是你们，我这辛苦攒下的钱就打了水漂，真是人民的好警察!”拿到失而复得的钱款和手机时，罗阿姨紧紧握着民警的手连连表示感谢。
警方提醒：
1.妥善保管个人手机、银行卡、身份证等重要物品，切勿随意遗失或转借他人;
2.及时检查支付软件的安全设置，根据自身需求合理开启“小额免密支付”，避免因设置不当带来盗刷风险;
3.定期查看支付账户和银行卡流水，发现异常交易及时关闭相关功能，并第一时间报警;
4.牢记支付宝安全提醒：任何情况都不要泄露账号密码，不明链接不要点、不明二维码不要扫，守护好自己的“钱袋子”。
(来源：公众号 邵阳县公安)
