中国基层网3月4日讯(通讯员 潘浩 尹方倩 尹钰宸)新春佳节，万家团圆。在浓浓的年味中，有一群人默默坚守在岗位上，用责任与温情守护群众的办证需求，他们就是湖南省洞口县全县公安窗口单位的民辅警们。而在这些默默坚守岗位的身影中，有一个群体格外耀眼，她们是母亲、是妻子、是女儿，更是群众身边的“贴心人” ，她们用坚守诠释责任，用微笑传递温暖，用柔肩担起窗口服务的“半边天” 。
图为洞口公安人口与出入境办证大厅
每年春节，都是外出务工、经商、就学人员集中返乡的高峰期，也是公安窗口最忙碌的时候。为应对节前节后办证高峰，洞口县公安局提前部署启动高峰应急预案，全县公安窗口单位，全员在岗窗口，全量开放，并通过增设引导岗、推行延时服务，优化办理流程等举措，最大限度减少群众等候时间，确保高峰期各项业务有序高效办理。
节后首个工作日，全县公安窗口单位共接待群众3000余人次，办理身份证、出入境证件、车驾管业务等共计2000余件，其中人口与出入境服务大厅接待量突破1000余人次，各派出所户籍室及车管所窗口也持续高位运转，日均业务办理量较平日增长近三倍。
从咨询引导到材料受理。从绿色通道到专窗服务，窗口民辅警以饱满的热情、高效的服务，让每一位办事群众感受到便捷与温暖。一句问候、一个微笑、一次高效办理，窗口民辅警用坚守与奉献，为新春佳节增添了一抹温暖的“警”色。
正如洞口公安人口与出入境服务大厅墙上那句“出入有境，服务无境”所诠释的那样窗口有限，服务无限。值此“三八”国际妇女节来临之际，我们向所有奋战在窗口一线的女民辅警们致敬!感谢她们用奉献与热爱为群众点亮节日的温暖灯火。
(来源：公众号 洞口公安)
