中国基层网1月22日讯(通讯员 蔡越姝 高苗苗 杨梓芸 金彬)天寒地冻挡不住为民初心，寒风凛冽隔不断警民温情。湖南省邵东市公安局始终坚守“人民至上、生命至上”理念，用实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。近日，邵东市公安局廉桥派出所民辅警快速响应、暖心服务，为寒冬中走失的2名老人撑起一片温暖天地。
图为民辅警轻声安抚老人
1月19日下午，廉桥派出所接到热心群众求助，称廉桥长龙村320国道旁边有一名老人摔倒在路边，接警后，民辅警立即赶至现场。抵达时，只见老人蜷缩在路边，神情略显无助，因天气严寒身体瑟瑟发抖。“老人家，我们来帮您了!”民辅警轻声安抚，并小心翼翼地查看老人是否受伤。
经初步了解，老人系辖区兔子坪村村民，患有老年痴呆症，当日独自离家后走至320国道，因路面湿滑不慎摔倒。民辅警见状，当即搀扶老人上车，随后，民辅警根据掌握的信息，迅速通过警务平台核查比对，第一时间联系上了老人的家属，顺利将老人安全送回家中，并再三叮嘱其家属：“老人年纪大了，一定要加强日常看管，最好在身上放个身份标识牌，避免再次走失。”
图为民辅警暖心安抚老人急切的心情
夜幕降临，寒意更浓，廉桥派出所再次接到一起老人走失的警情。民辅警火速赶赴现场后，发现一名老人独自徘徊在路边。尝试与其沟通时，民辅警发现老人存在听力障碍，无法清晰表达个人信息及出走情况。因一时无法获悉其出走的情况，民辅警将老人带回派出所安置。“大爷，您别慌，慢慢说，我们会帮您找到家人的!”，民辅警暖心安抚老人急切的心情，并为老人端上热水。
经过细心引导和信息核实，民辅警最终确认老人系邵阳市隆回县人，通过联系上其家人得知，其家人住在隆回横板桥镇。由于路途有些远，其家人无法来接其回家，民辅警和其家人沟通好后将老人送往邵东救助站进行安顿。“您放心，我们会把老人安顿好!”民辅警在电话中向家属郑重承诺。随后，民辅警将老人安全送往邵东救助站妥善安顿。临别时，老人紧紧握住民辅警的手激动地说道：“谢谢你们!”
寒冬里的一次次紧急救助，彰显邵东公安的责任与担当。下一步，邵东公安将持续聚焦群众急难愁盼问题，以更务实的举措、更贴心的服务，守护辖区群众的生命财产安全，用坚守与温情为群众筑牢冬日安全防线。
(来源：邵东公安)
